Portal de Soporte

Aplicación de desempeño 11

• Aplicación de Desempeño
• Alcances de la app de desempeño
• Administrador de empresa: Activar la aplicación de desempeño en el home
• Configurar los promedios visibles en el tab de resultados
• Configurar la app de desempeño

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Paso a paso para cargar un proceso de desempeño 13

• 0. Ejemplo o caso ficticio para cargar proceso desempeño básico
• 1. Datos del proceso
• 2. Cargar Jerarquía o Áreas de la empresa
• 3. Registrar categorías de evaluación al proceso
• 4. Cargar Participantes del proceso

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Gestión de Dominios, Competencias, Conductas y Ev. Types 3

• Crear un dominio
• Crear competencias
• Crear conducta o pregunta

Gestión del colaborador 4

• Descripción de la tabla de participantes
• Cambiar un evaluador
• ¿Qué pasa en desempeño cuando un usuario está desactivado en el master?
• Actualizar la contraseña de un participante en desempeño

Familia de ponderaciones 5

• Descripción general de familia de ponderaciones
• Crear familias de ponderaciones en el proceso
• Asigna una familia de ponderación a cada colaborador
• Actualizar o Modificar familia de ponderaciones ya cargadas
• Preguntas frecuentes de Familia de ponderaciones

Opcionales 2

• Creación, carga y actualización de opcionales
• Tipos de opcionales

Etapa de Verificación 6

• Descripción general de la etapa de Verificación
• Descripción y Configuración del Usuario Verificador
• El evaluador que verifica a sus evaluados
• El evaluado que verifica a sus evaluadores
• Gestionar las solicitudes de cambio

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Objetivos y Metas 21

• Definición de Etapa de Fijación de Objetivos y Metas
• Flujo predefinido y crear flujo Personalizado
• Crear tipo de objetivo
• Crear tipo de meta
• Fórmula de cálculo

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Etapa de evaluación 4

• Editar las conductas y competencias de un proceso de desempeño
• Mostrar curva de distribución sobre listado de evaluación
• Mostrar calculadora de promedios preliminares en autoevaluación
• Visualizar reportes anteriores

Etapa de Validación 3

• Descripción general de la etapa de Validación
• Validador Normal o Jerárquico
• Validador Matricial

Monitoreos 13

• Descripción general módulo Monitoreo
• Configuración de Monitoreos por el administrador
• Filtros en los monitoreos
• Enviar recordatorios
• Eliminar evaluaciones masivamente desde el monitoreo

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Calibración 11

• Calibración por Conductas - Versión anterior de calibración
• Cargar grupos, calibrados y calibradores
• Vista del calibrador
• Crear grupos de calibración basados en áreas existentes
• Visualizar monitoreo de calibración como Manager

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Permisos y accesos 3

• Roles y permisos en desempeño
• Gestionar los accesos y permisos
• Permisos managers con permiso de administración en desempeño

Resultados 2

• Evaluado: Acceder a mis resultados
• Conocer el detalle del cálculo de resultados

Reportería excel 3

• Reportes personalizados en desempeño
• Reportes predefinidos en desempeño
• Reportes excel disponibles y acceso

Correos en desempeño 1

• Tipos de correos disponibles en desempeño

Sincronización con el master de personas 1

• Reglas de actualización del cargo de los participantes en los procesos de desempeño