Se deben activar los correos en la configuración de cada proceso para que se envíen a los participantes.
Correo | Etapa | Trigger | Ejemplo | ¿Contenido editable? | Objetivo |
Recordatorios | Verificación, Evaluación, Validación, Calibración, Feedback, Encuesta de cierre | Cuando el administrador o manager con permiso de administración al monitoreo selecciona la opción "Enviar recordatorio" en el monitoreo. Ver más información | ![]() | Sí | Enviar un correo personalizado a los participantes que tienen acciones pendientes dentro de una etapa. |
Cierre del feedback | Feedback | Cuando el evaluador que debe entregar el feedback presiona el botón "Finalizar feedback". | ![]() | En desarrollo para que se pueda editar | Notificar al colaborador que el proceso se finalizó y que puede revisar sus resultados en plataforma. |
Correos para la gestión de los planes de acción | Procesos en acceso a resultados | Ver más información | No | Recordatorios automáticos para el responsable que tiene compromisos pendientes. | |
Solicitud rechazada en verificación | Verificación | Cuando el administrador o el manager con permiso de administración al monitoreo, rechaza una solicitud de cambio. | ![]() | No | Notificar al colaborador que realizó una solicitud de cambió en la etapa de verificación que ésta fue rechazada. |
Solicitud aceptada en verificación | Verificación | Cuando el administrador o el manager con permiso de administración al monitoreo, acepta una solicitud de cambio. | ![]() | No | Notificar al colaborador que realizó una solicitud de cambió en la etapa de verificación que ésta fue aceptada y que los cambios correspondientes están listos en plataforma. |
Nuevo evaluador asignado en una categoría | Verificación | Cuando se agrega un nuevo evaluador en una cierta categoría (no considera autoevaluación) | No | Notificar al nuevo evaluador que tiene una nueva evaluación que realizar | |
Solicitud de cambio de evaluador en verificación aceptada | Verificación | Cuando el administrador o el manager con permiso de administración al monitoreo, acepta una solicitud de cambio para modificar un evaluador. | ![]() | No | Notificar al nuevo evaluador que tiene una evaluación pendiente |
Evaluación pendiente a validar | Validación | Cuando el evaluador manda a validar una de sus evaluaciones | ![]() | No | Notificar al validador que tiene una evaluación pendiente por revisar |
Evaluación rechazada con comentarios | Validación | Cuando el validador presiona el botón "rechazar evaluación" | ![]() | No | Notificar al evaluador que la evaluación que realizó fue rechazada por el validador con el motivo. |
Evaluaciones validadas masivamente | Validación | Cuando el validador hace clic en "Aceptar todas las evaluaciones" | ![]() | No | Notificar al evaluador que todas las evaluaciones que realizó fueron validadas |
Evaluación validadada | Validación | Cuando el evaluador hace clic en "Aceptar evaluación" | ![]() | No | Notificar al evaluador que una evaluación que realizó fueron validadas |
Etapa del proceso de fijación o evaluación de metas finalizada | Fijación /de metas | Cuando el usuario finaliza la etapa. | ![]() | Parcialmente, por traducciones. | Notificar al evaluado y/o al evaluador, según lo que se haya configurado en el flujo. |
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo