Dashboard de Feedback Continuo

TABLA DE CONTENIDOS

• ¿Qué es y qué contiene el dashboard de Feedbacks? 
• ¿Qué puedo ver en el dashboard de Feedbacks?
• ¿A qué preguntas responde el dashboard de feedback continuo?

¿Qué es y qué contiene el dashboard de feedback?

El Dashboard de Feedback Continuo es un reporte presente en la sección Dashboards & Reportería, el cual refleja el uso del producto mediante diversas métricas. Si quieres conocer más sobre el módulo de Feedback, revisa ¿Qué es el módulo de Feedback Continuo?.

Este dashboard ofrece las siguientes métricas:

• Feedbacks entregados: Número de feedbacks proporcionados a todos los colaboradores.
• Feedbacks solicitados: Cantidad de feedback entregados que responden a una solicitud realizada.
• Emisores únicos: Cantidad de personas únicas que han entregado un feedback.
• Interacciones totales: Suma de reacciones, comentarios y reacciones a los comentarios.
• Personas alcanzadas: cantidad de personas únicas que han interactuado con los feedbacks, ya sea con comentarios, reacciones o reacción a un comentario.
• Engagement promedio: El engagement corresponde al ratio entre las personas alcanzadas y  los potenciales participantes. 
• Receptores únicos: cantidad de personas únicas a las que se le ha dado un feedback.
• Solicitantes únicos: numero de colaborares que han realizado una solicitud de feedback.
• Comentarios realizados: pueden ser comentarios escritos o GIF.

¿Qué puedo ver en el dashboard de Feedbacks?

• El número de feedbacks entregados y solicitados, con su evolución temporal por año, mes, trimestre, semana, y día de la semana.
• El número Interacciones totales, reacciones, comentarios, personas alcanzadas y engagement de cada uno de los feedbacks, junto con su evolución temporal por semana, mes, trimestre, año y día de la semana. Con esto podrás conocer los meses y días de mayor interacción de tus colaboradores. 
• Qué colaborares y áreas entregan, reciben y solicitan mas feedback, además del tipo de privacidad de estos.
• El estado de los feedbacks solicitados.
• La distribución de competencias o valores corporativos más utilizados.
• Los colaboradores que nunca han entregado un feedback.
• Los días que han transcurrido desde el último feedback emitido por colaborador.

¿A qué preguntas responde el dashboard de feedback continuo?

• ¿Cuántos feedback y solicitudes se han realizados en el rango de fechas seleccionado?
• ¿Cómo evolucionan las interacciones en los feedback a través del tiempo? 
• ¿Qué valores corporativos son los más utilizados cuando se da un feedback? ¿Cuál es el tipo de privacidad de los feedbacks?
• ¿Cuáles son las áreas y colaboradores que más entregan y reciben feedbacks? 
• ¿Cuáles son las áreas y colaboradores que más solicitan feedbacks? ¿Cuáles son las áreas y personas que más reciben los feedbacks que solicitaron?
• ¿Qué usuarios nunca han entregado un feedback?
• ¿Cuántos días han pasado desde la última vez que cada usuario entregó un feedback?

En resumen, podrás analizar tus feedbacks y conocer el rendimiento de cada uno de ellos, así como también identificar los patrones de interacción de tus colaboradores. De esta manera, mejorarás la retroalimentación y el alto rendimiento en tu organización a través de protocolos que fomenten la retroalimentación.