Los resultados en CSI son totalmente seguros y privados. Ningún colaborador de la empresa puede tener acceso a ellos sin antes haberle sido asignado el permiso correspondiente. Rankmi permite configurar un mínimo de respuestas para ver los reportes o elegir entre solo mostrar las gerencias o las áreas de los evaluadores.
Por último, se puede comparar el resultado del NPS con el de años anteriores o las dimensiones evaluadas contra el global de la empresa o gerencia. También pueden filtrarse los comentarios por neutros, promotores y detractores. CSI incluso permite añadir ponderadores para elegir el peso que tiene la evaluación de un área específica o crear planes de acción para departamentos enteros.
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