Los opcionales son parámetros adicionales que se pueden recopilar de usuarios para una mayor comprensión de resultados y monitoreo.
Tipos de Opcionales
Un opcional tiene dos parámetros a definir, el nombre de opcional y tipo de campo. Existen tres tipos de opcionales:
Lista: Una lista discreta de opciones posibles. Ejemplo: creamos un opcional llamado "Remoto" donde las opciones son SI o NO dependiendo de si el usuario trabaja de manera remota.
Numérico: Se agregan valores numéricos. Ejemplo: creamos un opcional llamado "Años en la Empresa", donde se ingresa un valor numérico.
Fecha: Se agrega una fecha. Ejemplo: creamos un opcional llamado "Fecha Capacitación", donde se ingresa dicha fecha.
Creación de Opcionales en la aplicación
Un opcional se puede crear directamente en la aplicación o editando la planilla de excel de carga de personas. Para aprender del proceso de carga de personas ver carga de participantes.
Para agregar un opcional se debe hacer click en "Crear opcional".
Se debe escoger el nombre del campo y el tipo de opcional
Agregar información de opcionales en planilla Excel
Descargar planilla de personas
Para agregar las variables opcionales en las personas, se debe descargar el excel de personas. Para esto se debe ir a la sección "personas", escoger a todos los usuarios y descargar la base de participantes.
El excel de personas cuenta con la siguiente información:
Agregar opcionales en planilla Excel
Una vez descargada la planilla de excel, se puede agregar opcionales directamente en la planilla, para esto se debe escribir la nueva opción y formato en una nueva columna.
El nombre de las columnas tiene una estructura que consta de 3 partes:
"optional_": todas las columnas opcionales comienzan con este enunciado.
"nombre": el nombre del opcional, puede tener espacios.
"#tipo": seguido de un # debe estar una de las tres opciones (list, num, date).
Ejemplo:
Si queremos filtrar entre personas que tienen o no contrato indefinido, podemos crear un opcional llamado "Contrato Indefinido". Como la respuesta debe ser "Si" o "No" entonces es del tipo lista.
Entonces la columna será:
optional_Contrato Indefinido#list
Completamos los valores opcionales en la planilla de personas:
Luego se debe ir a la sección personas y subir el archivo Excel:
Los opcionales ahora están cargados y se podrán usar en monitoreo y resultados.
Opcionales en monitoreo y resultados
Tanto monitoreo como reportes de Encuestas & Formularios están disponibles para administradores y managers con permiso a estas secciones. Monitoreo permite conocer el avance del proceso y realizar gestiones enfocadas en promoverlo. Reportes es la sección donde se puede visualizar resultados de forma agrupada.
Los filtros de opcionales están disponibles en ambas secciones. Al hacer clic en "Filtrar", aparecerá una ventana donde se desplegaran todos los opcionales creados. En monitoreo existe la variable adicional estado (No comenzado, En progreso, Finalizado) para filtrar por el estado de avance en la encuesta.
Monitoreo:
El reporte de monitoreo incluye la opción estado para filtrar por personas que hayan finalizado la encuesta o no.
Reportes:
La sección de reportes cuenta con los opcionales, sin la variable estado ya que todos los resultados visibles son de usuarios que han contestado.
Diferencias entre los tipos de opcionales en el filtrado
El motivo para separar los opcionales en tipo fecha, lista o numérico es que cada uno tiene ventajas propias para aprovechar al máximo la lógica en el filtrado.
Tipo lista:
Podemos escoger si un valor es igual o no igual.
En el ejemplo de Zona, si tengo la opción zona norte, centro o sur, podría elegir a todas las personas de la zona norte, o a todas las personas que no pertenecen a la zona norte.
Tipo numérico:
Al haber números tenemos mayor flexibilidad de elegir entre rangos. Es decir, además de es igual o no es igual podemos escoger otras estructuras lógicas (mayor, mayor o igual, etc...).
Tipo fecha:
La fecha, al ser cronológica nos da la opción de filtrar por un día exacto, todos los días posteriores y todos los días anteriores.
Agregar múltiples filtros en la misma búsqueda
Se puede agregar múltiples filtros en la misma vista, para hacer esto se debe hacer clic en agregar filtro y agregar otra estructura lógica. En el siguiente ejemplo estamos aplicando tres filtros al mismo tiempo.
