En este artículo te explicamos el funcionamiento del monitoreo de la encuesta de cierre y cómo enviar recordatorios efectivos.

I. Presentación

La encuesta de cierre es una encuesta que se despliega al evaluado cuando finaliza su feedback. Puede responder preguntas que el Administrador haya configurado previamente.

El monitoreo de encuesta de cierre muestra el avance de los evaluados con su encuesta de cierre, es decir, si la han comenzado o no.

Muestra el avance global de las encuestas contestadas y el detalle de los que deben contestar la encuesta.

En la tabla podrás ver:

• Nombre y cargo del evaluado que debe o deberá contestar la encuesta de cierre
• Área del evaluado que debe finalizar la encuesta de cierre
• Estado del feedback: es importante mencionar que sólo los usuarios que tienen el feedback completado podrán contestar la encuesta de cierre.
  
  
• Estado de la encuesta de cierre del evaluado: no comenzada o Finalizada.

II. Envío de recordatorios

Para enviar recordatorios te recomendamos seguir los siguientes pasos:

1. Filtra por los usuarios:

• que no han finalizado la encuesta de cierre y,
• que tienen un estado de feedback finalizado (Tener el feedback finalizado es un requisito para poder acceder a la encuesta de cierre.)

3.Selecciona a todos los evaluados

4. En acciones, selecciona la opción "Enviar recordatorio". Se abrirá una pestaña para que  redactes el contenido del recordatorio :)