Sección "Puntos Flexibles"

Modificado el Wed, 06 Dec 2023 a las 09:50 AM

Al activar la sección de "Puntos Flexibles" automáticamente se abre una nueva sección para que gestiones las billeteras. En este artículo vamos a ver todo lo relacionado con la gestión de las billeteras. 


TABLA DE CONTENIDOS


Colaboradores y sus billeteras

Para activar la billetera a tus colaboradores, debes ir a la configuración del módulo de Beneficios y activar la sección de "Puntos Flexibles". Arriba podremos ver que se abrió una nueva pestaña llamada "Puntos Flexibles".



En esta nueva pestaña podremos ver todas las billeteras activas al día de hoy, y se podrán hacer acciones tanto individuales como masivas.  


Acciones Individuales



  1. Ver movimientos: Al hacer click podrás ir a ver el historial de movimientos de cada una de las billeteras de tus colaboradores. 
  2. Modificar puntos: Podrás abonar o hacer cargos a las billeteras de tus colaboradores. En programas internos de tu organización tendrás que modificar puntos y con esta funcionalidad la podrás hacer en segundos. Solo debes rellenar la acción (abono o cargo), la cantidad de puntos que quieres modificar y agregar una descripción al movimiento. 




Acciones Masivas



  1. Modificar saldo de puntos: Al igual que las acciones individuales, se podrán hacer abonos y cargos de manera masiva a las billeteras que estén activas.
  2. Exportar movimientos y saldos: Puedes exportar la información de las billeteras, tanto los saldos totales como todos los movimientos de estas. 
  3. Reinicio de saldos de puntos: El reinicio de saldos es una acción sensible pero que ayudará a resetear los saldos de todos tus colaboradores en caso de necesitarlo. El saldo de puntos a la fecha se reiniciará y comenzará a contar el nuevo.
    Para esto, solo hay que hacer clic en "Reinicio de saldo de puntos" y podrás descargar la plantilla y cargarla nuevamente con los datos.



    Para que el reseteo de puntos funcione bien, los datos cargados deben ser los correctos. Debes llenar la planilla con los siguientes campos: 
    - Identifier del master
    Para subir el archivo lo debes convertir en un csv con separación con comas ",". Debes descargar el documento tal como muestra la imagen: 




    Esta acción es irreversible, por esa razón es muy importante ser conscientes de que un reseteo masivo borraría los puntos acumulados hasta esa fecha. 

       



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