Accesos y permisos

El módulo de Solicitudes cuenta con 3 tipos de roles de gestión: Administrador, Manager y Auditor:

1. Administrador

   Permite administrar todas las categorías (Generales, Nómina, Selección, Alta de Personal, Capacitaciones, Beneficios) que tenga habilitada la empresa para todos los subdomnios. Este rol podrá administrar los tipos de solicitud, ver el monitoreo y tomar rol de aprobador en todas las etapas.

   
   
   

2. Manager

   Permite acceder a categorías de solicitud específicas a las que un administrador le haya dado acceso. 

   Este rol puede:

   • Administrar: Incluye la administración de los tipos de solicitud asociados a la categoría sobre la que tiene permisos y el acceso al monitoreo (excluye acceso a Todas las solicitudes)

   • Aprobar: Le confiere acceso a sección de Todas las Solicitudes, con la posibilidad de aprobar/rechazar/derivar en cada etapa del flujo.

El rol de manager se segmenta por subdominios, lo que permite que un usuario tenga permisos diferenciados en cada subdominio de la empresa:

Importante: 

• Cada solicitud emitida pertenece al segmento del solicitante, por lo que solo los administradores y managers con permiso a ese subdominio tendrán acceso a revisarla. 
• Cada tipo de solicitud está asociado a un subdominio el cual se configura al momento de crearlo, por lo que solo los administradores y managers con permiso a ese subdominio tendrán acceso a revisarla.
• Los administradores y managers podrán cambiar entre un subdominio y otro con el selector de subdominios en la esquina superior derecha de la sección Administración. 

La visualización por subdominios solo aplica a las vistas de Administración, ya que la vista de Solicitudes está enfocada en usuarios finales. Es decir, los solicitantes y aprobadores accederán directamente al total de sus solicitudes, sin filtros de por medio. 


3. Auditor

El rol de Auditor permite administrar las solicitudes que se generen sobre un Tipo de Solicitud específico, por lo tanto, es un permiso que se asigna directamente en la configuración del Tipo de Solicitud, y no en Roles y Permisos de la administración general. 

Este rol permite:

• Acceder a vista Administración > Todas las solicitudes
• Visualizar todas las solicitudes del tipo de solicitud asociado.
• Derivar en todas las etapas de todas las solicitudes del tipo de solicitud asociado.
• Descargar archivo excel con las solicitudes solo del tipo de solicitud al que tiene permiso

Queda fuera del alcance:

• Acceder a configurar Tipos de Solicitud
• Acceder a Reportes
• Acceder a tipos de solicitud en los que no es Auditor
• Descargar solicitudes de las que no es auditor
• Aprobar/Rechazar solicitudes.
• Este usuario puede tener perfil basic en Roles y Permisos