¿Qué es el centro de conocimiento?

Modificado el Fri, 19 May 2023 a las 01:10 PM

El Centro de conocimiento (Knowledge Center) permite generar artículos, documentos y secciones para promover la auto-consulta de tus colaboradores sobre temas de Recursos Humanos.


También los podrás agrupar en colecciones como por ejemplo:

Benefícios empresa (Colección)

  • Benefícios de estudios (Artículo)

  • Benefícios sindicales (Artículo)

  • Benefícios (Artículo)

Permite crear diversos artículos para que los colaboradores puedan acceder a ellos sin tener que recurrir a un Agente/ejecutivo de atención.



El Centro de Conocimiento es parte del producto Employee Service. Si necesitas más información sobre el producto más completo (atención por bots o Helpdesk multicanal) te invitamos a contactar a tu Project Manager.

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