Como te hemos comentado en el articulo crear encuesta, existen diferentes tipos de preguntas que puedes usar y extraer de la Caja de herramientas. Dependerá del objetivo de la encuesta la categoría de pregunta qué se use.
A continuación te definimos las diferentes tipos:
Entrada Sencilla: Son aquellas preguntas que deben ser contestadas por el encuestado con sus propias palabras, permitiendo total libertad en la respuesta, pero con un texto reducido, debido al espacio que se entrega para responder.
Caja: Pregunta de múltiple selección, en donde el participante puede seleccionar más de una alternativa de respuesta.
Grupo de Radio: Tipo de pregunta para evaluar el grado de intensidad o sentimiento de una característica o variable que se está midiendo.
Desplegable: Tipo de pregunta que muestra las opciones de respuestas en una lista despegable. El participante puede seleccionar solo una alternativa.
Comentario: Son aquellas preguntas que deben ser contestadas por el encuestado con sus propias palabras, permitiendo total libertad en la respuesta, con un texto amplio o comentario.
Clasificación: Pregunta que permite evaluar una afirmación por parte del participante
Importante: En este tipo de preguntas no es soportada la opción "Tiene comentario", por lo que si se requiere una justificación se debe añadir como una nueva pregunta de texto abierto.
Imagen: Opción de edición con la que se puede insertar una imagen en la encuesta para la vista del participantes. No es una pregunta como tal, pero se pueden definir condicionales para que aparezca en relación a ciertas preguntas o paginas de encuesta.
Html: Bloque que te permite aplicar formato html a la información que quieres comunicar. No es una pregunta como tal, pero se pueden definir condicionales para que aparezca en relación a ciertas preguntas o paginas de encuesta.
Matriz (selección única): La pregunta de matriz, es una pregunta cerrada en la que se les pide a los encuestados que evalúen un elemento de una fila utilizando el mismo conjunto de opciones de la columna, pero el participante solamente puede elegir una alternativa por fila, no es selección múltiple de columnas.
Matriz (filas dinámicas): La pregunta de matriz con filas dinámicas. es una pregunta cerrada en la que el encuestado evalúa una columna desde un despegable de opciones en las filas. El encuestado puede agregar hileras a su respuesta.
Archivo: Esta pregunta pide que el usuario suba un documento. Se puede restringir el tipo de archivo en la opción "Accepted types".
Importante: Se debe seleccionar un tamaño máximo en la opción "Tamaño máximo de archivo en bytes". Por defecto es 0.
Sortable List: Tipo de pregunta pide al usuario ordenar por prioridad o cronología las diferentes respuestas.
NPS: Tipo de pregunta con calculo de resultado NPS, en escala estricta de 0 a 10, donde de 0 a 6 son detractores, 7 y 8 son neutros, y 9 y 10 son promotores.
- Preguntas con información precargada del master: existen tres preguntas que cuentan con información ya cargada del master. Estas son para todas las personas, áreas o cargos que se encuentran en el master. La documentación completa se puede ver acá. Al hacer clic en la pregunta aparecerá todos los campos en un menú desplegable además de poder tipear el usuario, cargo o área respectivamente.
Nota Importante
Para preguntas que se grafican en columnas:
Caja
Grupo de radio
Desplegable
Matriz (selección única)
Sortable list
Es importante SOLO EDITAR ETIQUETAS DE LA COLUMNA TEXTO y mantener las columnas Valor con sus categorías preestablecidas para mantener la correcta visualización del gráfico.
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Para revisar el tipo de reportería que tiene cada pregunta, te invitamos a revisar los siguientes artículos: