A continuación te dejamos algunas buenas prácticas para el diseño de encuestas.
Diseño de la encuesta: Asegúrate que el diseño de tú encuesta sea claro y las preguntas estén bien definidas y sean medibles.
Encuestas cortas: Las encuestas cortas tienen mayor probabilidad de que sean contestadas completas. Si necesitas recabar mucha información y tienes la opción de hacerlo en etapas elige esa opción.
Orden de la encuesta: Revisa que el orden de la encuesta tome temas desde lo macro a lo micro.
Pruebas: Realiza varias pruebas con personas que puedan darte un feedback acerca de si se entiende claramente las preguntas.
Pasos para realizar una buena encuesta
Planeación: Define tu objetivo, que quieres conocer por medio de la encuesta.
Diseño: Diseña tú encuesta con las preguntas y tipos de preguntas adecuadas para obtener resultados claros y confiables.
Envío: Envía la encuesta a la muestra de personas que deseas que contesten
Monitoreo: Hazle seguimiento a tu encuesta, recuerda a los encuestados por medio de notificaciones que respondan la encuesta.
Análisis: Una vez finalizada la encuesta realiza un análisis de tus resultados.
Conclusión: Finalmente puedes sacar conclusiones en base al análisis de los resultados para tomar las decisiones para los siguientes pasos.
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