Reporte web de resultados en Clima

En Clima podrás ver los resultados por área o equipo organizacional de la encuesta directamente desde la aplicación. Con el fin de mantener el anonimato, la reportería respetará el mínimo de respuestas para mostrar resultados. Si quieres configurar la visualización de resultados, revisa este artículo.

Para visualizar los resultados de tu encuesta, ingresa a Reportes y selecciona el indicador clave/dominio que quieres revisar en el lado izquierdo de tu pantalla.

Resultados por área, nivel área y nivel equipo

Podrás seleccionar el área que quieras visualizar haciendo clic en el área seleccionada por defecto, la cual corresponderá al área ubicada en el nivel superior de la jerarquía. Una vez que hagas clic, la plataforma desplegará el modal para que puedas buscar y seleccionar el área que necesites.

También podrás visualizar tus resultados por Nivel área o por Nivel equipo.

Para comprender la diferencia entre área y equipo usaremos el siguiente ejemplo:

• ÁREA: Matrix (2 personas)

  • Gerencia 1 (2 personas)

    • Subgerencia A (1 persona)

  • Gerencia 2 (2 personas)
    
    

Nivel área: incluye al área y a todas sus subáreas. En el ejemplo, al visualizar el área Matrix, esto incluirá a todas las personas en el área y en las áreas debajo, es decir, un total de 7 personas.

Nivel equipo: incluye solo al área y al equipo que se encuentra en esa área. En el ejemplo, al seleccionar el equipo Matrix, solo se visualizarán los resultados de 2 personas.

Resultados por dominio, dimensión o ítem

Los resultados se pueden ver de manera general o subdividir para realizar un análisis de manera más detallada.

La vista por defecto de resultados es general y muestra los resultados por dominio. 

Para ver el detalle del dominio y sus dimensiones, puedes hacer clic en el dominio específico o  cambiar de dominio haciendo clic en el desplegable bajo INDICADOR CLAVE ubicado al lado izquierdo del reporte. 

Dentro del dominio, verás las subdimensiones, y podrás hacer clic en ellas para ver los ítems o preguntas.

Secciones de visualización

La visualización de resultados cuenta con las siguientes secciones: un resumen general, una tabla de ítems, preguntas abiertas y una tabla de resultados.

Resumen general

El resumen general cuenta con las siguientes subsecciones:

• Promedio general: puntaje promedio del dominio, dimensión o ítem seleccionado

• Evolución: gráfico de la evolución del puntaje en el tiempo en comparación con las encuestas de periodos anteriores

• Subunidades: si se está observando los resultados a nivel área, se puede visualizar los puntajes de las subunidades dentro del área

• Dimensiones: se observa el puntaje de cada dimensión dentro de un dominio

• Preguntas: se visualizan las preguntas en donde también se indican las mejores evaluadas

• Grupos demográficos: muestra los puntajes según un parámetro definido. Existen algunas opciones por defecto como género pero se pueden configurar opcionales adicionales.
  
  

Tabla de ítems

Es la tabla de todos los ítems o preguntas incluyendo la distribución y una comparación con una encuesta anterior. Si deseas gestionar la comparación de encuestas anteriores, revisa este artículo.

Preguntas abiertas 

Podrás visualizar las respuestas de todas las preguntas abiertas de la encuesta. Deberás seleccionar la pregunta que quieres y se desplegarán sus respuestas de manera anónima.

Tabla de resultados 

Muestra una matriz en donde las filas son la lista de dimensiones e ítems y las columnas corresponden a las áreas. Con la tabla de resultados obtendrás una visualización más compleja de puntajes en donde podrás identificar patrones positivos o negativos por dimensión e ítem. También se visualiza la cantidad de respuestas por área para apoyarte en la toma de decisiones de donde tomar acción.