La opción de Reiniciar te permite eliminar las respuestas ingresadas por uno o varios participantes para que puedan volver a responder la encuesta desde cero.
Esta acción es irreversible, por lo que te recomendamos utilizarla con precaución.
Para poder reiniciar una o más encuestas, sigue estos pasos:
1. En Monitoreo, selecciona a aquellas personas cuyas encuestas desees reiniciar. Puedes buscarlos manualmente y seleccionarlos o utilizar los filtros que posee el monitoreo para hacerlo.
2. Luego de seleccionar a la o las personas, haz clic en Acciones
3. Selecciona la opción Reiniciar encuesta
4. La plataforma desplegará una ventana de confirmación porque esta acción es irreversible. Lee el aviso y haz clic en Reiniciar y continuar.
5. Una vez confirmes la acción, las respuestas de el o los participantes serán eliminadas y el estado de sus encuestas cambiará a Sin invitar. Podrán contestar nuevamente sus encuestas luego de recibir una invitación.
Si deseas saber cómo enviar invitaciones, revisa este artículo.
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