A continuación explicaremos cómo dar un feedback considerando todas las posibles variaciones que pueden haber dependiendo de las configuraciones que haya realizado la compañía.
Botón "Dar Feedback"
Dependiendo de la configuración de tu empresa, podrás encontrar el botón para dar feedback en los siguientes lugares:
- Menú de Acciones en tu Home
- Al interior del módulo de Feedback Continuo en el menú de Aplicaciones al lado izquierdo del Home
Este botón es el que te abrirá el modal de Dar feedback, en el cual deberás completar la información requerida para poder enviarlo.
Campos a completar
Dependiendo de la configuración, al momento de dar un feedback deberás completar todos o algunos de los siguientes campos:
Seleccionar receptor
Es obligatorio seleccionar al menos un receptor. En algunas empresas solo están disponibles los feedbacks individuales, mientras que en otras se permiten los feedbacks múltiples.
En caso de que se envíe un feedback múltiple, a todos los receptores les llegará el mismo feedback.
Privacidad del feedback
En algunas empresas solo se permiten un tipo de feedback, en cuyo caso el usuario no tendrá que seleccionar la privacidad, ya que solo habrá una opción.
En las empresas en donde se pueda seleccionar más de un tipo de feedback, será obligatorio elegir qué tipo de feedback se desea realizar. Entre las opciones disponibles existen:
Feedbacks públicos, con o sin confirmación al receptor
Feedbacks privados
Feedbacks privados + manager
Feedback privado dirigido
Preguntas de selección única
En caso de que tu empresa tenga alguna pregunta de selección única, como por ejemplo, Tipo de feedback (Positivo/Oportunidad de mejora), será obligatorio seleccionar una opción. Puede haber más de una pregunta de este tipo.
Preguntas de respuesta simple o texto abierto
Son los campos de texto en que dependiendo del título o la pregunta que te realicen deberás responder o relatar con tus propias palabras lo que te están solicitando. Es obligatorio responder este tipo de preguntas y puede haber más de una pregunta de este tipo.
Valores
En caso de que tu compañía utilice valores corporativos y estos estén asociados al feedback, deberás seleccionar al menos un valor que consideres contigente a la conducta realizada por el receptor.
Competencias
En caso de que tu compañía utilice la evaluación de competencias y estas estén asociadas a feedback, deberás seleccionar al menos una competencia involucrada en el comportamiento del receptor que te ha motivado a darle feedback. Las competencias están disponibles solo para los feedbacks individuales.
En caso de que olvides completar algún campo obligatorio, el modal de Dar feedback te advertirá de esto con textos en rojo y no te permitirá entregar el feedback hasta que hayas completado estos campos.
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