Configuración de evaluación de metas

Si quieres evaluar las metas en un proceso correctamente, ya sea a través de un flujo de fijación/evaluación de metas o de un proceso de evaluación metas en evaluación de competencias, debes seguir los siguientes pasos:

1. Verifica que la fórmula de los tipos de metas creadas en tu proceso sean las correctas, para ello se sugiere que leas el siguiente artículo:

Fórmula de cálculo

2. Agrega la tabla de conversión al proceso con los rangos referidos al promedio general de objetivos y metas, esto con el fin de otorgar al resultado general de objetivos y metas una etiqueta, unidad y color, por ejemplo, observa la siguiente tabla de conversión:

A continuación se explica cada una de las columnas:

score: número de rango

label: etiqueta del rango

percentage_value: valor medio entre los extremos del rango, ejemplo: 0 - 10, el valor medio será 5. Generalmente éste valor es usado en la calibración por etiqueta.

min_range: extremo izquierdo del rango, es cerrado [ . Si está en decimal se escribe en , los decimales , ejemplo: 6,99

max_range: extremo derecho del rango, también es cerrado ]. Si está en decimal se escribe en , los decimales , ejemplo: 7,99

unit: La unidad del resultado general de objetivos y metas, puede ser "%" (porcentaje) o "pts" (puntos)

convertion_type: siempre debe ser "goal"

color: Color del rango, siempre es en hexadecimal, ejemplo: #93d652

dimension_identifier: es una columna referida a los dominios del proceso, en este caso, para objetivos y metas, se deja vacio.

Luego de explicada cada columna, lee el siguiente ejemplo:

" Pedro ha obtenido como resultado final de objetivos y metas un valor de 68, sin embargo, éste valor necesita de una unidad y una etiqueta que permita saber si el valor 68 es bueno, malo o promedio y un color. Para ello , el administrador del proceso ha cargado la siguiente tabla de conversión:

Observando esta tabla de conversión, el resultado de pedro, que es 68, está en el rango(score) 3 (46,00 - 70,99) , esto quiere decir que su etiqueta o label corresponde a "Necesita apoyo"  y que la unidad corresponde a %, por lo tanto, el resultado de pedro en la plataforma se verá como 68% Necesita Apoyo y en color verde "

Para cargar la tabla de conversión de metas deberás ir a:

Configuración/Configuración de resultados/Tabla de conversión/Gestión de tablas/Cargar excel con tabla de conversión

Una vez que la cargues, la tabla en el proceso se deberá ver así:

3. Agrega en Configuración/Configuración de resultados/Cálculo de resultados/Configuración promedio de Metas la fórmula para obtener el promedio general del colaborador:

La anterior fórmula la podemos entender de la siguiente manera:

Pedro ha obtenido un resultado final de objetivos y metas 68 % Necesita Apoyo. Pero  el valor de 68 se ha obtenido debido a la sumatoria de los resultados ponderados de sus objetivos, entonces  ¿ Por qué debo agregar otra fórmula si ya existe un resultado? ?

Esto es porque existen procesos en los cuales una vez obtenido el resultado de objetivos y metas necesitan convertirlo a puntos para combinarlo con el resultado de la evaluación de competencias del colaborador.

Como se observa en la imágen anterior, la fórmula de conversión es:  "x*1" 

La x es el resultado de la evaluación de objetivos y metas obtenido por pedro (68) que se está multiplicando por 1 (su 100%). Por lo tanto, en los reportes y en toda la plataforma, el resultado de pedro seguirá siendo 68 porque siempre está multiplicandose por 1 u obteniendose su 100%. Ahora si se quiere convertir el resultado de pedro a su mitad, es decir, transformar el 68 en 34, entonces la fórmula debe ser x*0.5, donde 0.5 corresponde al 50% de su valor.

Siguiendo el ejemplo anterior, el resultado original de Pedro es 68% Necesita apoyo,  pero si tengo en la fórmula x*0.5, ahora su resultado será de 34  ¿ pero su unidad ?

La unidad de la conversión de su resultado dependerá de lo seleccionado aquí:

Por lo tanto, Pedro tendrá un resultado de 34 % o 34 Pts dependiendo de lo seleccionado en la fórmula. Ok ¿ Pero su etiqueta ? Su etiqueta siempre será la misma  del resultado original (68% Necesita apoyo). 

Finalmente el resultado de pedro será 34% Necesita apoyo debido a la conversión de su resultado.

Varios procesos han convertido sus resultados de objetivos y metas para combinarlo con el resultado de sus competencias que están en puntos, para ello han realizado fórmulas básicas como : x*0.05 o fórmulas más complejas con operadores lógicos, ejemplo: if x >=0 and x<100 then 4 end

y luego, en la fórmula del dominio por defecto ingresan fórmulas como:

competences*0.5+goals*0.5, donde la variable goals es el resultado de objetivos y metas convertido

El resultado convertido o el resultado original se puede ver o no en la plataforma dependiendo de la configuración de la visualización general de resultados:

Siguiendo el ejemplo de Pedro, si Pedro tenia un resultado de 68% Necesita apoyo, pero con la conversión (x*0.5) ahora tiene un 34% Necesita apoyo, si se coloca que se necesita ver el resultado original , se verá en la plataforma el 68% Necesita apoyo a pesar de la fórmula de conversión, pero si se coloca que se vea el resultado convertido, se verá el 34% Necesita apoyo.

NOTA IMPORTANTE: Se debe, antes de realizar las evaluaciones, que las opciones de visualización de ver resultado original o convertido estén establecidas, ya que si se cambian a mitad del proceso, se tendrá que reconsolidar los resultados de objetivos y metas.